Política de Privacidade
REALIZE COWORKING
Última atualização: 04 de maio de 2026
A REALIZE COWORKING, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 16.582.647/0001-09, com sede no Brasil, é responsável pelo tratamento de dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
Para melhor compreensão desta Política:
- Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa
- Titular: pessoa natural a quem os dados se referem
- Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais
- Controlador: REALIZE COWORKING, responsável pelas decisões sobre o tratamento
2. DADOS COLETADOS
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
Coletamos dados quando você:
- Preenche formulários
- Entra em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail
- Solicita propostas ou contrata serviços
Dados coletados:
- Nome completo
- Telefone (incluindo WhatsApp)
- Empresa e cargo (quando aplicável)
- Informações contratuais e comerciais
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação em nossos canais digitais:
- Endereço IP
- Dados de navegação e interação
- Tipo de dispositivo e navegador
- Cookies e identificadores digitais
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são utilizados para:
- Atendimento comercial e suporte
- Comunicação com clientes e leads
- Envio de propostas e formalização de contratos
- Gestão da relação contratual
- Ações de marketing e relacionamento
- Análise de comportamento e melhoria dos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. BASE LEGAL DO TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pela REALIZE COWORKING ocorre com fundamento em:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros, quando necessário para a operação dos serviços, incluindo:
- Plataformas de comunicação (como WhatsApp Business API)
- Sistemas de atendimento e CRM (como Chatwoot)
- Ferramentas de análise e marketing (como Google Analytics e Meta Pixel)
- Prestadores de serviços essenciais
Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a legislação vigente.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos fornecedores utilizados pela REALIZE COWORKING podem armazenar e processar dados em servidores localizados no exterior.
Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento ocorra de acordo com padrões adequados de segurança e proteção de dados, em conformidade com a LGPD.
7. USO DO WHATSAPP E CANAIS DIGITAIS
Ao se comunicar com a REALIZE COWORKING por meio do WhatsApp ou outros canais digitais, você declara estar ciente de que:
- Seus dados poderão ser tratados para fins de atendimento e suporte
- As conversas poderão ser armazenadas para fins de registro e melhoria do atendimento
- Poderão ser utilizadas automações e integrações tecnológicas
O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas da própria plataforma.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo Google Analytics e Meta Pixel, para:
- Monitorar o desempenho do site
- Entender o comportamento dos usuários
- Personalizar conteúdo e campanhas publicitárias
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.
9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
- Dados de leads: até solicitação de exclusão ou prazo razoável de relacionamento
- Dados de clientes: durante a vigência contratual e após, conforme exigido por obrigações legais
- Dados fiscais e contratuais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável
10. SEGURANÇA DOS DADOS
A REALIZE COWORKING adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados
- Vazamentos
- Alterações indevidas
- Perda ou destruição
11. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você poderá:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
- Revogar o consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
12. ENCARREGADO (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da REALIZE COWORKING pode ser contatado através do e-mail:
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.
14. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política:
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.